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如何做一个好领导(肖潇)

发表日期:2007年11月17日  出处:作者  作者:肖潇  本页面已被访问 3770 次

 

如何做一个好领导

 

文字编辑:肖潇

 

今天,单位头头给我一个任务,那就是写一篇《如何做一个好领导》的文章。

说实话,这很突然,接到这个任务时候,就连喜爱舞笔弄墨的我,不仅翻出所有书架上几年来未看过的管理书籍,而且还埋头苦思了好一阵子,才渐渐地理出一些浅薄的思绪。。。。。。。

写下如下这篇文字---

我认为做一个好领导,首先要有这样的意识:不管官有多大、位有多高,首先得做人。因为,当官只是暂时的风景,而做人却是一辈子的事。所以,当幸运之神垂青于你,让你成为一位或小或大的领导时,你千万不能自持清高,认为自己得天独厚或比它人高出一等,甚至暗藏不良玄机,否则,最后输得最惨的,必然会是机关算尽却枉然的你。

从古到今,“领导”往往被人们认为是有“权”之人。作为一个领导,首先必须弄清楚自己手中的权力结构,否则,就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们,领导的权力起码有三种权力构成,即职位权、威望权和专长权。其中,职位权是组织“给我的权力”,人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”(即半张纸任命,半张纸在组织部门存根)。准确地说是“组织”相信你,授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力,如何在员工中树立威望,如何在业务上不断学习和提高,真正成为知识型的领导,要靠你自己修行。

俗话说“金无足赤,人无完人”,在此,我就《如何做一个好领导》提出以下一些看法和观点。

一、尊重你的同事,要有倾听和接纳别人意见的雅量。

    要把你的同事和下属,当成亲兄弟姐妹,他们是为了同一个目标和工作你在一起。要想让他们倾心支持你,你必须首先尊重、理解、支持你的同事,无论在任何场合,必须首先让他们充分发挥他们的能力或表达他们的意见,在各持己见的情况下,一定要认真听取不同意见,在充分吸收意见的基础上,最后表达你的意见或从中最采纳好的建议,来改进和完善你的工作,这样他们才会感到你是非常尊重他们的。

二、信任在先。

不要从头管到脚,否则,太多的细节会掩盖真正的工作重点,而且,你的下属永远也学不会自己做事情。

许多领导习惯于相信自己,不放心他人的能力,经常不礼貌地干预别人的工作过程,这可能是所有拙劣领导者的通病。问题是,这个病会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到脚,越管越变得事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,把最为宝贵的主动性和创造性去得一干二净。

时间长了,自己的部属就会得弱智病。

三、鼓励和表扬远比严格要求更重要。

表扬你的同事和下属一切可以表扬的东西,公开表达你对他们的赞扬和鼓励,你所希望达到的结果,只能通过你的赞扬来得到;批评应个别或私下进行,尽可能以提建议的方式,让他们自己产生改变缺点的愿望,人不可能被别人改变,只能补他自己所改变。

四、授权是培养他人,成就自己的最好途径。

授权是一种投资,不但能让他人有机会成长才干,而且对自己更是能力的培养和投资,下属有成长,会帮助你更轻松地掌握全局事务,更有精力集中于关键领域的工作,使整体工作更富有成效,能力的成长是自然的结果,有效的授权是职业成功的一大秘诀。员工在愿意授权的领导下工作,就像一张白纸在艺术家的笔下,不论纸质如何,艺术家总能绘出美妙的图画。

偶尔事必亲躬是可以的,但凡事都事必亲躬的人是不可能成为优秀的领导的,只有愿意授权的领导,通过合理有效地授权达到和下属双赢的局面,才是一个出色的领导。

五、对每个人都报以真诚的微笑,对每件事都持以积极的态度。

微笑是自信的一大特征,工作压力再大,作为好领导,必须学会对每一个人保持微笑,这样才能传递工作信心,让每一个人在快乐心情下工作,发挥出极至能力。

世上无难事,只怕有心人,对每一件事,不管难与不难,都应从正面着手,以积极的心态去处理,从中找到借鉴的理由和动力。

六、专注每个人的优点,恩威并施。

先要真心地了解、关怀和感谢同事和下属,不要急于求成,在上任伊始就急于在业绩上获得成绩。要用关怀来代替指责,用了解来培养默契,用感谢来求得支持。对下属和同事多一份体谅,多一份和谐,多一份了解,多一份宽容。做到用感恩之心对待你的同事或下属,因为,没有他们的关心、支持和帮助,或许就不可能会有你今天的地位和成就,所以,要把谢谢作为你使用频率最多的两个字,去当面感谢他们的每一个支持和帮助,每一份努力和进步。

好领导必须要德威兼备,宽严得宜,才能管理好自己的辖区,若只施以小惠而没有威严,你的下属就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲,将来更不可能成为有用的人。相反的,如果对任何事都采取严厉的态度,或许在表面上能使人遵从,但绝不能使人心服,事情也就很难顺利进行了。

以企业来说,如果欠缺严格的管理,一味温和,员工很容易会被惯坏,而言行也变得随便,毫无长进;但若过分严格,往往会导致部属心理畏缩,表面顺从,实际对抗,对事情没有自主性,也缺乏兴趣。如此一来,不仅人力不能有效地发挥,整个机构也将毫无生机。

总而言之,一个好领导对部属的一言一行,都应该以宽大的态度去包容,应该严格之处,把好恩威的度,宽严的尺,才能使部属心服口服,才不愧是一位好的领导。

七、从容对待背后的议论。

哲人说过,有人群的地方都会有左中右,所以不可避免,在一个集体中总会有背后的议论纷纷。事实上,如何处理好背后的议论也是十分重要的,因为,如果处理不当会产生很多不良后果。

1.善意的美好的议论
  这种议论对于你来讲应该是你的福气,善恶总会有报,你的良好德行得到了回报,但此刻你也不要得意忘形。请记住,人不能太注重表现自己,作为一名领导者则更应如此,在他人的赞美声中始终要保持含蓄和低调,他人的赞美声应是你不断进取、争取更大成绩的鞭策和动力。
  2.中性的客观的议论
  这些议论随意性较大、但却真实。犹如一面镜子,多听一些这种议论,更有利于明鉴自我。人有一个弱点,就是认识别人总比认识自己容易,要真正地认识自己不仅需要智慧,更需要勇气。人往往不敢承认真实的自我。在自我欺骗和安慰中人常常更能得到一种满足,所以能有勇气接受这种议论,对你也是一个挑战。人不可能生活在虚幻中,对于一个理智的人而言,这其实就是一笔财富,并不是每个人都有这种更清晰认识自我的机会。
  3.恶意诽谤的议论
  总有一些别有用心的人,故意制造谣言,恶意中伤,以达到其不可告人的目的。我们固然应该有一颗仁慈之心,对于美好,我们始终要以美好相报;对于错失,我们要有宽容和忍耐,但对于刻意的伤害,我们也不能没有防范之心。解决的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。如果你兢兢业业,勤劳刻苦,以自身的不懈努力创造了成绩,自然有些谣言会不攻自破,因为群众的眼睛是雪亮的。

哲人也说过:走自己的路,让别人去说吧!

不管在什么情况下,你都应该亲善和富有忍耐精神,自身多作努力,打破僵局,建立一个和谐、轻松的氛围。这样做不仅有利于公司,也有利于你自己的工作,并使你保持心情舒畅,千万不要与诽谤你的人争执,这样只会使你形象受损,你应该始终保持一种迷人的风度,平静努力地做你所要做的事,流言自会消去。

八、学会控制自己的情绪,把脾气扔到垃圾筒里。

大家都知道关羽大意失荆州的典故,说他大意,倒不如说他情绪管理不当,甚至骄矜狂妄所致。
  每个人都可能有情绪低落或情绪激动、难以自抑的时候,关键是如何去控制自己的不良情绪。一个有修养的人绝不会像疯子一样对待他人,他会冷静地面对棘手问题。当一个人飞扬跋扈,不可一世时,这个人离失败不远了。因为,情绪一旦释放出来,后果就难以控制,因此,最好在释放前就将它控制住。比如,俄国作家屠格涅夫与人吵嘴时,就把舌尖放在嘴里转10圈,以使心情平静下来,这种分散情绪的方法往往能将不良情绪控制住。
  让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。应该学会控制自己的情绪,将怒气转为有建设性的工作,避免怒气冲冲,要尽量保持心情平静。同时,要努力控制自己的脾气,切勿把心中的怒气撒在同事身上,这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意同一个情绪化的人共事,上司更不会对这种人放手使用,让他承担重任。

替自己树立一个随和、善解人意的形象,是成功好好领导的重要因素。

所以,在任何情况下,任何时候,你都不要对你的下属和同事发脾气,这只能表示你的无能,他们是来工作的,不是来受气的,尤其不是来受你的气,他们应该永远在你这里得到的是鼓励和正面的激励,包括一部分善意和指正,而绝不是被发泄的对象,每当你非常生气时,一定要告诉自己,冷静、冷静再冷静,沟通、沟通再沟通,要相信,所有的工作是可以通过沟通解决的,要多站在对方的立场去想问题,你往往会发现,有的时候,自己也有错,而且事情往往会容易解决得多。

九、用良好的说话方式。

安排工作时多用请求或建议性的语言,代替命令性的语言(多用麻烦你是不是请你谢谢)。

批评时对任何人都不能用损人的语言。要知道批评的目的,是为了让别人接受正确的意见,而不是发泄自我的情绪,多采用:问+听+说。或者:表扬+批评+肯定这样的语言架构,别人会认为你是在以理服人,而不是在以权压人。

十、用对待客户的观点对待每一个人。

假如你身边每一个人都是你的客户,你会如何对待他们呢?这客户包括你的上级、下级、同事、朋友,而且他们都是你最重要的客户,如何对待这些黄金客户,你应该会有答案。

领导最重要和最不重要的几个字:

最不重要的是,最重要的是我们

最重要的两个字是谢谢(感激)

最重要的三个字是没关系(宽容)

最重要的四个字你的意见?(尊重)

最重要的五个字是你做的很好!(鼓励)

最重要的六个字是我要更了解你。(培养默契)

      说一千道一万,当一个好领导确非易事,也绝非这千字文章就可以造就一个好领导,它需要坐在领导位置的人,在生活的舞台细细领悟,慢慢探索,也就是说做为一位领导,如果能以一颗平常心待人,以一个普通心生活,以一双哲学的眼光淡看尘世的名利是非,即使腰缠万贯也应有思源反哺的胸襟,即使身居高位也应有与周围的人血肉相联的感情,才能提高自己的素质,升华你自己的人格,从生活中收获更多快乐的同时,也便成为了一个受人尊敬,受人爱戴的好领导。

 



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